www.magdalenamalicka.pl
Regulamin świadczenia usług
CMMM Consulting & Marketing Magdalena Malicka, ul. Leszczyny 4/2, 02-713 Warszawa · NIP 949-113-64-22 · REGON 150320560 · biuro@magdalenamalicka.pl
§ 1 Postanowienia wstępne
1. Właścicielem serwisu internetowego www.magdalenamalicka.pl („Serwis”), którego dotyczy niniejszy Regulamin świadczenia usług („Regulamin”), jest Magdalena Malicka, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą CMMM Consulting & Marketing Magdalena Malicka, z siedzibą w Warszawie 02-713, przy ul. Leszczyny 4/2, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadająca NIP: 949-113-64-22 oraz REGON: 150320560 („Prowadząca” lub „Administrator”).
2. Poniższy Regulamin określa zasady funkcjonowania Serwisu, w tym prawa oraz obowiązki jego użytkowników i Administratora, warunki zawierania i rozwiązywania umów na zakup usług z zakresu szkoleń i coachingu, świadczonych przez Prowadzącą, odstąpienia od umowy, praw i obowiązków uczestników szkoleń i coachingu, tryb postępowania reklamacyjnego, jak i zasady ochrony danych osobowych użytkowników („Użytkowników”) korzystających z Serwisu oraz korzystających z usług świadczonych przez Prowadzącą. Każda osoba korzystająca z Serwisu, w tym zainteresowana lub korzystająca z możliwości zakupu usług z zakresu szkoleń i coachingu, świadczonych przez Prowadzącą, ma możliwość kontaktu z Administratorem za pośrednictwem adresów, w tym poczty elektronicznej i/lub numerów telefonu, wskazanych w zakładce „Kontakt” Serwisu.
3. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do wszystkich Użytkowników korzystających z Serwisu, jak również do Użytkowników oraz osób zawierających umowę na zakup usług z zakresu szkoleń i coachingu, świadczonych przez Prowadzącą, w tym uczestniczących w danym szkoleniu/coachingu (chyba, że udział w danym szkoleniu/coachingu uregulowany jest odrębnym Regulaminem, o czym każdorazowo Administrator informuje jego uczestników). Przeglądanie zawartości Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji, przy czym zakup usług z zakresu szkoleń i coachingu, świadczonych przez Prowadzącą, jest odpłatny, zgodnie z cennikiem ustalonym przez Prowadzącą („Cennik”), przekazanym zainteresowanemu zakupem i/lub udziałem w szkoleniu/coachingu Użytkownikowi i zaakceptowaną przez Użytkownika ofertą, oraz wymaga dokonania uprzedniego zamówienia w trybie określonym w § 3.
4. Celem Serwisu jest umożliwienie Użytkownikom dostępu do informacji, korzystania z mechanizmów wyszukiwawczych celem znalezienia interesującej informacji, nawiązywania kontaktu z Administratorem, zamawiania usług z zakresu szkoleń i coachingu, świadczonych przez Prowadzącą, etc.
5. Rozpoczęcie korzystania z Serwisu jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na warunki przedstawione w niniejszym Regulaminie.
§ 2 Wymagania techniczne i warunki korzystania z Serwisu
1. W celu prawidłowego korzystania z wszystkich mechanizmów dostępnych w ramach Serwisu niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych: a) urządzenie (np. komputer, smartfon, tablet) z dostępnym połączeniem z siecią Internet; b) przeglądarka internetowa umożliwiająca wyświetlanie dokumentów hipertekstowych (HTML), obsługująca język oprogramowania JavaScript oraz umożliwiająca zapis plików Cookie; c) w przypadku Użytkowników dokonujących zamówienia usług z zakresu szkoleń i coachingu - posiadanie konta poczty elektronicznej (adresu e-mail); d) wtyczka (plugin) zainstalowana w przeglądarce internetowej zapewniająca możliwość odtwarzania animacji.
2. W przypadku niespełniania przez urządzenie Użytkownika wymagań technicznych opisanych powyżej, Serwis lub poszczególne jego elementy mogą nie działać prawidłowo.
3. Przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu każdy Użytkownik powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
4. Dostęp do Serwisu i możliwość zapoznawania się z jego zawartością posiadają wszyscy Użytkownicy sieci Internet bez konieczności spełnienia jakichkolwiek formalności, w szczególności dostęp ten nie jest uzależniony od dokonania przez Użytkownika rejestracji w ramach Serwisu.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Użytkownika jakichkolwiek danych, w tym treści, o charakterze bezprawnym, naruszającym prawa osób trzecich, obraźliwym i/lub niezgodnym z rzeczywistością oraz mogących powodować uszkodzenie Serwisu, oprogramowania oraz urządzeń technicznych z nim związanych.
§ 3 Zamówienie usług szkoleniowych i coachingu
1. Zainteresowane osoby mają możliwość zamówienia usług szkoleniowych i/lub coachingu realizowanych lub organizowanych/współorganizowanych przez Prowadzącą: a) W celu zamówienia indywidualnej usługi szkoleniowej i/lub coachingu realizowanych przez Prowadzącą, zainteresowana osoba („Zamawiający”) powinna skontaktować się z Prowadzącą drogą elektroniczną (poprzez formularz kontaktowy lub wiadomość e-mailową) lub telefoniczną, wskazując w szczególności tematykę, zakres, termin i czas trwania szkolenia/coachingu, miejsce, w którym usługa miałaby być zrealizowana, liczbę uczestników oraz ewentualne inne dodatkowe informacje wskazane przez Prowadzącą. Na podstawie przekazanych informacji Prowadząca przygotuje ofertę, wskazując m.in. cenę takiej usługi i warunki płatności oraz warunki jej realizacji. W przypadku akceptacji przedstawionej oferty, Zamawiający potwierdza jej przyjęcie poprzez wysłanie na adres mailowy wskazany przez Prowadzącą szczegółowych danych Zamawiającego oraz uczestnika szkolenia („Uczestnik”), w tym danych adresowych i kontaktowych oraz danych do rachunku/faktury, i potwierdza zamówienie, w tym łączną cenę zamówienia wraz z ewentualnymi dodatkowymi kosztami oraz fakt zapoznania się z niniejszym Regulaminem; b) W celu zamówienia zakupu udziału w szkoleniu/coachingu prowadzonym lub organizowanym/współorganizowanym przez Prowadzącą, na zasadach, w tym według Cennika, każdorazowo szczegółowo określonych w Serwisie, Zamawiający powinien wypełnić w sposób kompletny i zgodny z prawdą formularz zamówienia dostępny w Serwisie i potwierdzić zamówienie oraz fakt zapoznania się z niniejszym Regulaminem, bądź skontaktować się z Prowadzącą drogą elektroniczną lub telefoniczną, wskazując w/w dane i składając w/w oświadczenia.
2. Po złożeniu prawidłowego zamówienia Administrator przekazuje Zamawiającemu w formie elektronicznej potwierdzenie przyjęcia zamówienia. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy na odległość pomiędzy Prowadzącą a Zamawiającym na świadczenie usług szkoleniowych/coachingu, przy czym umowa zawierana jest pod warunkiem rozwiązującym zapłaty ceny, co oznacza, że w przypadku braku zapłaty we wskazanym terminie umowa ulega automatycznemu rozwiązaniu. W przypadku, gdy Prowadząca przewiduje niższą cenę szkolenia pod warunkiem dokonania zapłaty do określonego dnia (przedpłata), podstawą do skorzystania z niższej ceny jest opłacenie uczestnictwa do upływu terminu końcowego przedpłaty. W przypadku bezskutecznego upływu tego terminu Zamawiającego obowiązuje cena podstawowa szkolenia.
3. Zamówienia mogą składać wszystkie osoby fizyczne, osoby prawne albo jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, reprezentowane przez osobę fizyczną do tego prawnie umocowaną. Uczestnicy, którzy ukończyli lat 13, lecz nie ukończyli 18 roku życia, mogą wziąć udział w szkoleniach lub coachingach wyłącznie za udokumentowaną pisemną zgodą swoich prawnych opiekunów.
4. Administrator nie kontroluje ani nie weryfikuje danych identyfikacyjnych Zamawiających oraz Uczestników. Zamawiający oświadcza, że dane podawane przez niego podczas procesu składania zamówienia są prawdziwe, oraz zobowiązuje się do ich aktualizacji i niezwłocznego informowania Administratora o każdej zmianie mającej wpływ na prawidłową realizację zamówienia.
5. Warunkiem udziału w wybranym szkoleniu/coachingu jest dostępność miejsc. W przypadku braku miejsc Prowadząca niezwłocznie poinformuje Zamawiającego, proponując - o ile to możliwe - inny termin lub inne szkolenie. Brak decyzji Zamawiającego po upływie 7 dni jest równoznaczny z odstąpieniem od realizacji zamówienia. Jeśli Zamawiający dokonał już zapłaty, Prowadząca zwróci należność w terminie do 14 dni od anulowania zamówienia (w przypadku przedsiębiorców - w terminie 14 dni od otrzymania faktury korygującej).
6. Prowadząca jest uprawniona do odwołania, zmiany programu, osób prowadzących, terminu i/lub miejsca szkolenia/coachingu, w szczególności w razie przyczyn losowych lub siły wyższej. O każdej zmianie Prowadząca poinformuje Zamawiającego. W przypadku braku akceptacji zmian Zamawiający jest uprawniony do odstąpienia od umowy, a wpłacona należność zostanie zwrócona w terminie do 14 dni.
7. Administrator zastrzega sobie prawo do korzystania z podanego adresu e-mail oraz pozostałych danych kontaktowych do komunikacji w celach związanych z realizacją złożonego zamówienia.
8. Zamówienie usługi odbywa się poprzez sieć Internet lub telefonicznie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz - w przypadku Konsumenta - ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Za Konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
9. Konsument składający zamówienie jest uprawniony do złożenia Prowadzącej żądania rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, o którym mowa w § 6 poniżej.
10. Zamawiający składając zamówienie oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu i akceptuje jego postanowienia.
§ 4 Zasady uczestnictwa w szkoleniu
1. Na miejsce szkolenia i coachingu Uczestnik dojeżdża we własnym zakresie i na własny koszt. Prowadząca nie zapewnia dojazdu ani zakwaterowania w czasie trwania szkolenia (chyba że w ofercie wskazano inaczej).
2. Uczestnicy oświadczają, że nie będą nagrywać, reprodukować, utrwalać lub rozpowszechniać szkoleń i coachingów w jakikolwiek sposób lub formie. Wszystkie materiały szkoleniowe stanowią własność intelektualną ich twórców, są chronione przepisami prawa i udostępniane Uczestnikom jedynie do użytku prywatnego.
3. Prowadząca oraz podmioty przez nią upoważnione są uprawnieni do dokonywania dokumentacji fotograficznej oraz multimedialnej szkoleń i coachingów. Uczestnicy wyrażają zgodę na bezpłatne, wielokrotne, nieograniczone terytorialnie i czasowo utrwalanie i wykorzystywanie ich wizerunków i/lub głosów utrwalonych w ramach szkoleń, w celach informacyjnych, promocyjnych i reklamowych Prowadzącej oraz jej usług.
4. Celem szkolenia lub coachingu jest przedstawienie i przekazanie wiedzy, doświadczenia i umiejętności Prowadzącej. Prowadząca nie gwarantuje Uczestnikom osiągnięcia założonego przez nich skutku, zaś Uczestnik jest wyłącznie odpowiedzialny za sposób, w jaki korzysta z przedstawionych mu metodologii, wiedzy i materiałów.
5. Żadna forma szkolenia lub coachingu nie jest terapią lub leczeniem, nie zastępuje psychoterapii, leczenia medycznego ani farmakologicznego oraz ma charakter wyłącznie edukacyjny. Osoby będące w trakcie psychoterapii lub leczenia powinny we własnym zakresie skonsultować swój udział z lekarzem lub psychoterapeutą.
6. Prowadząca i/lub jej upoważnieni przedstawiciele mogą poprosić Uczestnika o opuszczenie szkolenia lub coachingu za zwrotem wpłaconych pieniędzy proporcjonalnie potrąconych o wartość częściowego udziału, w przypadku powtarzającego się nieodpowiedniego zachowania Uczestnika.
7. Nieobecność Uczestnika na szkoleniu/coachingu nie zwalnia z obowiązku zapłaty 100% ceny, poza sytuacjami wyraźnie odmiennie określonymi w niniejszym Regulaminie lub przepisami prawa.
§ 5 Cennik oraz płatności
1. Wynagrodzenie Prowadzącej ustalane jest na podstawie Cennika przedstawionego Zamawiającemu lub dostępnego w Serwisie w zakładce „Oferta”. Wynagrodzenie obejmuje udział w szkoleniu, niezbędne narzędzia, materiały szkoleniowe oraz ewentualne zaświadczenie o udziale. Opłaty dotyczące zakwaterowania, wyżywienia, kosztów podróży, parkingu, ubezpieczenia itp. Zamawiający/Uczestnik ponosi dodatkowo we własnym zakresie, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
2. Ceny zawarte w Cenniku są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich, zawierającymi podatek VAT w ustawowo obowiązującej wysokości.
3. Zamawiający może opłacić zamówienie za pośrednictwem systemu płatności internetowej, jeśli takowy dostępny będzie w Serwisie, lub poprzez przelew bankowy. Płatności powinny być dokonane w terminie do 7 dni od złożenia zamówienia lub w innym terminie podanym przez Prowadzącą. W tytule przelewu należy podać imię i nazwisko uczestnika oraz nazwę i termin szkolenia.
4. Po odnotowaniu potwierdzenia wpłaty Administrator wystawi Zamawiającemu dokument sprzedaży z użyciem danych podanych przy składaniu zamówienia.
5. Brak zaksięgowania wpłaty w terminie 7 dni od złożenia zamówienia lub w innym terminie podanym przez Prowadzącą powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.
6. Administrator zastrzega sobie prawo do modyfikowania Cennika oraz do przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych i udzielania rabatów. Nie ma to wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany.
7. Promocje, rabaty lojalnościowe, zniżki pakietowe oraz inne tego typu akcje nie podlegają łączeniu, o ile regulamin danej promocji lub informacje w Serwisie nie stanowią inaczej.
§ 6 Odstąpienie od umowy
1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Użytkownik będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej z Administratorem w terminie 14 dni, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie. Oświadczenie można złożyć na wzorze formularza stanowiącym Załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu, przy czym nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
2. Zwrot wszystkich należności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami - niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
3. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, umowę uważa się za niezawartą.
4. Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia usługi, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o świadczenie usług, gdy Prowadząca wykonała w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo odstąpienia.
6. Szczegółowe informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy zawarte są w Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu.
§ 7 Czas trwania umowy
Umowa na usługę prowadzenia szkolenia przez Prowadzącą lub udział w szkoleniu organizowanym/prowadzonym przez Prowadzącą jest zawierana na czas określony, równy czasowi do zakończenia szkolenia/szkoleń wybranych przez Zamawiającego w zamówieniu. Jest to jednocześnie minimalny czas trwania zobowiązań Zamawiającego wynikających z umowy.
§ 8 Dane osobowe oraz cookies
1. Składając zamówienie Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie danych (w tym danych osobowych) zawartych w całym formularzu zamówienia przez Administratora w zakresie udzielonego upoważnienia, w szczególności w zakresie realizacji zamówienia, jak również w celu rozpatrywania ewentualnego postępowania reklamacyjnego. Podanie danych jest dobrowolne, ale ich brak uniemożliwia zrealizowanie zamówienia.
2. Administratorem danych osobowych jest Prowadząca. Każdemu Zamawiającemu przysługuje prawo wglądu i aktualizacji danych osobowych, a także prawo do żądania usunięcia danych.
3. W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną, na podany adres mailowy mogą być wysyłane przez Administratora i/lub podmiot wskazany w stosownym formularzu informacje handlowe.
4. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych będzie dokonywana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zgodnie z postanowieniami Regulaminu.
5. Przeglądarka internetowa Użytkownika może być wyposażona w opcję przechowywania plików tekstowych („cookies”). Zawartość plików „cookies” nie daje możliwości identyfikacji danego użytkownika; za ich pomocą nie są przetwarzane ani przechowywane dane osobowe. Administrator może przechowywać pliki „cookies” w celu: a) utrzymania sesji Użytkownika; b) lepszego dopasowania Serwisu do potrzeb Użytkowników; c) tworzenia statystyk oglądalności; d) prezentacji reklam internetowych o treści najbardziej zbliżonej do zainteresowań Użytkownika; e) tworzenia i przeprowadzania ankiet internetowych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące „cookies” w swojej przeglądarce lub wyłączyć je całkowicie, co może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych usług Serwisu.
6. W Serwisie, oprócz plików cookies, zbierane są również adresy IP Użytkowników, gromadzone na podstawie logów dostępowych, wykorzystywane w celach statystycznych oraz w celu poprawy funkcjonowania Serwisu. Numery IP mogą być udostępnione organom prawnym w myśl przepisów prawa, w tym art. 18 ust. 6 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
§ 9 Reklamacje
1. Reklamacje dotyczące w szczególności funkcjonowania Serwisu oraz realizacji zamówienia powinny być zgłaszane pocztą elektroniczną na adres biuro@magdalenamalicka.pl lub listownie na adres Administratora wskazany w § 1 pkt 1, w terminie do 14 dni od dnia wykonania usługi lub od dnia, w którym zgodnie z umową usługa miała być wykonana. Reklamacja powinna zawierać co najmniej adres elektroniczny lub listowny oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń. Prawidłowe reklamacje będą rozpatrywane maksymalnie w terminie 14 dni od otrzymania.
2. Postępowanie reklamacyjne odbywać się będzie zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
3. Decyzja Administratora co do zgłoszonej reklamacji jest ostateczna, co nie wyłącza prawa osoby zgłaszającej reklamację do dochodzenia roszczeń na drodze postępowania sądowego.
§ 10 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
1. Zamawiający/Uczestnik będący Konsumentem posiada m.in. następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: a) zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu; b) zwrócenie się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego; c) uzyskanie bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
2. Szczegółowe informacje w tym zakresie dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach www.uokik.gov.pl oraz www.rzu.gov.pl.
§ 11 Zmiany w Regulaminie
Ze względu na stały rozwój technologii internetowej, zmiany ustawodawcze oraz rozwój Serwisu, Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, pod warunkiem, że nie naruszy to już nabytych praw Użytkownika/Zamawiającego. O każdej zmianie Regulaminu Administrator powiadomi Użytkowników Serwisu poprzez informację na stronie startowej Serwisu w terminie co najmniej 30 dni przed jej wejściem w życie. Korzystanie ze stron Serwisu po wprowadzeniu zmian będzie równoznaczne z ich akceptacją, przy czym do zamówień złożonych przed dniem wejścia w życie zmian zastosowanie mają dotychczasowe postanowienia. W przypadku braku akceptacji zmian Użytkownik powinien zaprzestać korzystania z Serwisu.
§ 12 Postanowienia końcowe
1. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 01 października 2015 roku.
2. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie odpowiednie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz przepisy Ustawy o prawach konsumenta.
4. Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
Załącznik nr 1 - Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy
Prawo odstąpienia od umowy. Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: CMMM Consulting & Marketing Magdalena Malicka z siedzibą w Warszawie 02-713, ul. Leszczyny 4/2, tel.: +48 692 440 139, e-mail: biuro@magdalenamalicka.pl - o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację przed jego upływem.
Skutki odstąpienia od umowy. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Jeżeli zażądali Państwo rozpoczęcia świadczenia usług przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, zapłacą nam Państwo kwotę proporcjonalną do zakresu świadczeń spełnionych do chwili, w której poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy.
Załącznik nr 2 - Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
- Adresat: …………………………………………………, tel.: ……………………, e-mail: ……………………
- Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (*)
- Data zawarcia umowy
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
- Adres konsumenta(-ów)
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
- Data
(*) Niepotrzebne skreślić.